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게시글 내용
제목 미홀 수영장 강압적 지도 방식및 태도개선 건의
작성자 *** 작성일 2026.07.04
조회수 135
마홀수영장 강사의 강압적인 지도 방식 및 태도 개선을 건의합니다.

안녕하세요. 본 수영장을 이용하고 있는 회원입니다. 먼저 늘 애써주시는 많은 강사님들께 감사드립니다. 하지만 일부 강사의 부당한 지도 방식으로 인해 회원들이 정신적 고통을 겪고 있어 글을 남깁니다.

현재 반에서 강사가 본인의 감정에 따라 수강생에게 고함을 지르거나, 나가라, 나오지 마라라며 짜증을 내는 일이 발생하고 있습니다. 수영장은 선수 육성이 목적이 아닌, 주부나 어르신 등 일반 시민들이 건강 증진을 위해 찾는 곳입니다. 그럼에도 불구하고 강사의 강압적인 태도와 모욕적인 언행 때문에 회원들이 수치심을 느끼고 자존감에 상처를 입고 있습니다.

왜 정당한 대가를 지불하고 이용하는 수강생들이 강사의 말 한마디에 눈치를 보며, 좋아하는 운동을 포기하거나 다른 수영장으로 옮겨야 하는지 의문입니다. 열심히 잘 가르쳐 주시는 다른 강사님들께 피해가 가지 않도록, 해당 강사의 자질 개선 및 서비스 교육을 강력히 요구합니다
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게시글 답변 내용
답글 답글) 미홀 수영장 강압적 지도 방식및 태도개선 건의
작성자 미래전략실 작성일 2026.07.08
안녕하십니까 포천도시공사 마홀수영장입니다.

귀하께서 마홀수영장 일부 강사의 부당한 지도 방식 및 태도와 관련하여 질의하신 민원 내용은 해당 강사의 자질 개선 및 서비스 교육 요구에 대한 것으로 이해됩니다.

이에 해당 강사에게 회원님들께서 느끼신 불편함을 명확히 전달하고 향후 정중하고 부드러운 어조로 지도할 것을 당부하겠으며 전체 강사진을 대상으로 올바른 소통 방식에 관한 서비스 교육도 함께 실시하도록 하겠습니다.

앞으로도 회원님들께서 믿고 편안하게 이용하실 수 있는 마홀수영장이 되도록 세심한 노력을 기울이겠습니다.

다시 한번 소중한 의견 감사드립니다.
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