Home > 정보공개 > 정보공개제도 > 정보공개 만족도결과
연도별 키워드 분석
| 연 도 | 청구제목 및 청구내용 반복 키워드 |
|---|---|
| 2023년 | 비즈니스센터, 공공기관, CCTV, ESG |
| 2022년 | 장애인, 채용 , 공직사회, 교통약자, CCTV |
| 2021년 | 포천, 주택, 공직, 사회적, 공공기관 |
2024년 정보공개 서비스 이용객 만족도 설문조사 결과
- 설문기간 : 2024-03-22 ~ 2024-03-31
- 설문목적 : 포천도시공사에서는 공공기관의 정보공개에 관한 법률 제7조에 따라 시민 중심의 정보를 홈페이지에 공표하고 있습니다. 정보공개 서비스에 대하여 시민 여러분의 의견을 청취하고 더 나은 서비스를 제공하고자 이용객 만족도조사를 실시히여 그 결과를 게시합니다.
- 설문대상 : 정보공개 이용 시민
- 설문문항 : 9문항
- 설문표본 : 총 52명
1. 홈페이지 정보공개 이용에 만족하십니까?
| 1) 남자 | 27 명 |
52.0% |
|---|---|---|
| 2) 여자 | 25 명 |
48.0% |
2. 귀하의 연령을 선택하여 주시기 바랍니다.
| 1) 10대 | 1 명 |
2.0% |
|---|---|---|
| 2) 20~30대 | 10 명 |
19.0% |
| 3) 40~50대 | 30 명 |
58.0% |
| 4) 60대 이상 | 15 명 |
21.0% |
3. 정보공개 서비스 이용 전반에 대해 어느정도 만족하십니까?
| 1) 매우만족 | 16 명 |
31.0% |
|---|---|---|
| 2) 만족 | 32 명 |
62.0% |
| 3) 보통 | 4 명 |
8.0% |
| 4) 불만족 | 0 명 |
0.0% |
| 5) 매우불만족 | 0 명 |
0.0% |
4. 공사 홈페이지의 ‘정보공개’ 또는 ‘사전정보공표’ 메뉴를 이용한 경험이 있으십니까?
| 1) 이용한 적 있음 | 5 명 |
10.0% |
|---|---|---|
| 2) 있는지 알았으나 이용하지 않음 | 38 명 |
73.0% |
| 3) 있는지도 몰랐음 | 9 명 |
17.0% |
5. 정보의 접근성 및 검색기능에 만족하십니까?
| 1) 매우만족 | 17 명 |
33.0% |
|---|---|---|
| 2) 만족 | 31 명 |
60.0% |
| 3) 보통 | 3 명 |
6.0% |
| 4) 불만족 | 0 명 |
0.0% |
| 5) 매우불만족 | 1 명 |
2.0% |
6. 정보의 최신성과 충실성에 만족하십니까?
| 1) 매우만족 | 19 명 |
37.0% |
|---|---|---|
| 2) 만족 | 31 명 |
60.0% |
| 3) 보통 | 2 명 |
4.0% |
| 4) 불만족 | 0 명 |
0.0% |
| 5) 매우불만족 | 0 명 |
0.0% |
7. 사전정보공표목록 중 개선되었으면 하는 정보는 무엇입니까?
| 1) 경영정보 | 11 명 |
21.0% |
|---|---|---|
| 2) 사업정보 | 8 명 |
15.0% |
| 3) 인사, 예산, 회계, 감사정보 | 12 명 |
23.0% |
| 4) 정보공개, 공공데이터, 기록물 보유현황 등 행정정보 | 12 명 |
23.0% |
| 5) 공사의 사회공헌 및 내외부 소통 등 활동정보 | 9 명 |
17.0% |
8. 사전정보공표목록에서 발굴하고 싶은 공표 항목이 있다면 무엇입니까?
| 1) 윤리·인권경영 | 20 명 |
18.0% |
|---|---|---|
| 2) ESG경영 | 26 명 |
23.0% |
| 3) 리더십/혁신 | 25 명 |
22.0% |
| 4) 정보화 | 26 명 |
23.0% |
| 5) 안전/환경 | 15 명 |
13.0% |
| 6) (주관식)의견란 | 1 명 |
1.0% |
9. 우리 공사의 정보공개 내용을 업무 또는 생활에 얼마나 활용하십니까?
| 1) 100% 활용한다 | 16 명 |
31.0% |
|---|---|---|
| 2) 50%이상 활용한다 | 20 명 |
38.0% |
| 3) 50%미만 활용한다 | 9 명 |
17.0% |
| 4) 활용한 적 없다 | 7 명 |
13.0% |
정보관리
- 담당부서
- : 경영지원팀
- 담당자
- : 정선미
- 전화번호
- : 031-540-6108
