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인권상담센터는
우리 공사의 경영활동과 관련된 임직원, 고객, 지역주민, 협력업체 등 다양한 이해관계자의 인권 보호와 증진을 위해 운영되는
상담·진정 센터입니다.
※ 신분보장 및 비밀보장을 엄수하오니 안심하고 상담하시기 바랍니다.
상담 및 문의 : 포천도시공사 인권경영 담당자
031)540-6108 / smjung@pcuc.kr
상담대상 및 행위
- 인종, 종교, 장애, 성별, 나이, 출생지, 정치적 견해 등
합리적인 이유 없이 특정한 사람을 우대·배제·구별하거나 불리하게 대우하는 행위 - 위와 같은 사유로 인권 침해행위(차별행위)를 당한 사람 또는 그 사실을 알고 있는 사람
상담 처리절차
- 인권
상담 - 진정
접수 - 사건
조사 - (불복시)
이의신청 - 위원회
상정 - 당사자
통보
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 인권상담 | 인권상담센터 상담 |
| 진정접수 | 방문, 전화, 팩스, 이메일, 홈페이지 등 (신청서 작성) |
| 사건조사 | 서면, 출석, 사안 조사, 전문가 자문, 법률해석 등 |
| 이의신청 | 이의가 있을 경우 통지 받은 날로부터 30일 이내 |
| 위원회 상정 | 권고, 시정, 조치 등 |
| 당사자 통보 | 위원회 심의·의결 후 신청인 처리결과 통지 |
상담제외 대상
- 특정인을 비방·음해할 목적으로 허위·위조 등이 사실과 다를 경우
- 동일한 사안으로 민원을 제기하였을 경우
- 관련 기관에 접수되어 법률에 따른 구제절차가 진행중이거나 종결된 경우
※ 위와 같은 사항은 조사없이 종결처리 될 수 있습니다.
- 단순 민원성 접수는 [고객의소리>사장에게 바란다]를 이용해 주시기 바랍니다.
※ 인권 침해행위(차별행위)와 관련 없는 사항은 민원 부서로 이관 처리될 수 있습니다.
정보관리
- 담당부서
- : 안전감사실
- 전화번호
- : 031-540-6063
