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| 제목 | 샤워실 청소상태 | ||
|---|---|---|---|
| 작성자 | *** | 작성일 | 2026.02.22 |
| 조회수 | 129 | ||
안녕하세요. 포천에 수영장이 3군데나 생겨서 너무 잘 이용하고 있습니다. 그런데 너무 아쉬운점이 있어서 글을 올리게 되었습니다. 마홀, 반다비, 아리움 모두 수영후 이용하는 샤워장의 청소상태가 너무 엉망이라서 시급하게 개선이 필요하다고 생각합니다. 샤워꼭지며 벽면이며 바닥등 묵은때가 너무 깊게 싸여있네요. 청소도구를보니 제대로 가추어져 있는것 같지도 않아요. 채용후 특별한 교육없이 투입되어 세제사용법과 도구이용법을 숙지못하고 일에 투입된것 같은 느낌이 들어요. 현재 아리움은 개장한지도 얼마안되었고 이용자수도 적은데 샤워실 벽은 청소가 안되어 비눗물이 싸이고 있는것이 눈에 보이니 많이 안타깝습니다. 마홀은 최악이고 반다비도 최악으로 넘어가고 있어요. 이대로 개선없이 청소한다면 아리움도 조만간 최악이 될것같습니다. 시급한 조치 부탁드립니다.
| 답글 | 답글) 샤워실 청소상태 | ||
|---|---|---|---|
| 작성자 | 미래전략실 | 작성일 | 2026.02.26 |
안녕하세요. 포천도시공사입니다.
먼저 저희 포천도시공사 수영장을 이용하시며 불편을 겪으신 점에 대해 깊은 사과의 말씀을 드리며, 귀하께서 제기해주신 3개 수영장(마홀, 반다비, 아리움)의 샤워실 청결 문제와 관련하여 다음과 같이 답변드립니다.
1. 현장 점검 및 사실 확인- 민원 접수 즉시 담당 팀장이 직접 관여 하여 마홀, 반다비, 아리움 수영장 3곳을 전반적으로 점검하였으며 점검 결과, 지적하신 대로 일부 구간 청소 상태가 미흡한 부분을 확인하였습니다.
2. 미흡 원인 파악- 신규 채용된 관리 인력들이 현장에 투입되는 과정에서 세제 및 청소 도구 사용법에 대한 숙련도와 교육이 다소 부족했다는 점을 파악했습니다.
3. 향후 조치 및 개선 계획- 관리체계 강화: 월 1회 정기 점검 등을 통해 샤워실 등의 청소 및 위생 상태를 점검하겠습니다. - 직원교육 철저: 신규자 및 기존 인력을 대상으로 직무 교육을 정기적으로 실시하겠습니다.
다시 한번 소중한 의견 감사드리며, 쾌적한 시설 이용을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
먼저 저희 포천도시공사 수영장을 이용하시며 불편을 겪으신 점에 대해 깊은 사과의 말씀을 드리며, 귀하께서 제기해주신 3개 수영장(마홀, 반다비, 아리움)의 샤워실 청결 문제와 관련하여 다음과 같이 답변드립니다.
1. 현장 점검 및 사실 확인- 민원 접수 즉시 담당 팀장이 직접 관여 하여 마홀, 반다비, 아리움 수영장 3곳을 전반적으로 점검하였으며 점검 결과, 지적하신 대로 일부 구간 청소 상태가 미흡한 부분을 확인하였습니다.
2. 미흡 원인 파악- 신규 채용된 관리 인력들이 현장에 투입되는 과정에서 세제 및 청소 도구 사용법에 대한 숙련도와 교육이 다소 부족했다는 점을 파악했습니다.
3. 향후 조치 및 개선 계획- 관리체계 강화: 월 1회 정기 점검 등을 통해 샤워실 등의 청소 및 위생 상태를 점검하겠습니다. - 직원교육 철저: 신규자 및 기존 인력을 대상으로 직무 교육을 정기적으로 실시하겠습니다.
다시 한번 소중한 의견 감사드리며, 쾌적한 시설 이용을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
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