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게시글 내용
제목
마홀수영장 이용불편사항
작성자
***
작성일
2024.07.09
조회수
385
안녕하세요. 수영장을 자주 이용하는 고객으로서 불편 사항에 대해 말씀드리고자 합니다.
2024년부터 수영장이 강습 인원을 늘리기 위해 자유수영 레인의 수를 줄인 것을 알고 있습니다. 이에 따라 자유수영 이용객의 불편이 발생했지만, 더 많은 사람들의 수영 강습을 위함이라 생각해 바쁜 시간을 피해 전체 자유수영 레인이 열리는 시간에 맞춰 방문하였습니다.
자유수영 레인은 상급, 중급, 초급, 오리발 레인으로 나누어져 있음에도 불구하고, 실력에 맞지 않는 일부 이용객들로 인해 불편을 겪고 있습니다. 제 경험을 예로 들자면, 상급 레인 중 한 곳에서 수영을 하고 있는데, 확연히 속도가 느린 사람들로 인해 제대로 된 운동을 하지 못하고 있습니다. 다른 상급 레인도 마찬가지로 느린 속도로 수영하는 사람들로 인해 불편을 겪고 있습니다.
수영장 예절에 따르면 뒤따라오는 사람이 있을 경우, 피해주거나 옆 레인으로 옮겨야 한다고 알고 있습니다. 따라서, 이러한 예절을 지키지 않아 다른 수영인들에게 불편을 주는 이용객들에게 이를 전달하여 모두가 불편함 없이 수영장을 이용할 수 있도록 해주셨으면 좋겠습니다.
또한, 한 가지 제안으로는 상급 레인 중 하나를 최상급 레인으로 분리하여 실력에 맞는 사람들이 원활하게 수영할 수 있도록 해주시면 좋겠습니다.
귀 수영장이 모두에게 더 나은 환경을 제공할 수 있기를 바랍니다. 검토해 주셔서 감사합니다.
게시글 답변 내용
답글
답글) 마홀수영장 이용불편사항
작성자
미래전략팀
작성일
2024.07.11
안녕하세요 마홀수영장 관리자입니다.
먼저 마홀수영장에 사랑과 관심을 가지고 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.
고객님께서 제기하신 사항은 수영장 이용고객 간 수영실력 차이 및 예절에 관한 사항으로 생각 됩니다. 오리발 사용 및 걷는 레인은 실력차이에 관계없이 확연이 구분이 가능하여 안전요원의 통제가 가능하나, 초급, 중급, 상급레인은 개인의 실력차이 그날의 컨디션 등에 많은 영향이 있어 수영 속도에 따라 강제 레인 배정은 어려운 상황입니다.
수영을 사랑하는 만큼 주변회원과의 배려 부탁드리며, 수영장 사용 예절에 관해서는 지속적인 홍보를 통해 개선해 나가도록 하겠습니다.
감사합니다.