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포천도시공사 홈페이지 사용편의성 설문조사

기간24-03-22~24-03-31

포천도시공사 홈페이지 운용 효율성 제고 및 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여 만족도 설문조사를 실시하오니, 귀한 의견 주시면 감사하겠습니다.

1. 귀하의 성별을 선택하여 주시기 바랍니다.

  • 1) 남자 15 명    58.0%
  • 2) 여자 11 명    42.0%

2. 귀하의 연령을 선택하여 주시기 바랍니다.

  • 1) 10대 0 명    0.0%
  • 2) 20~30대 8 명    31.0%
  • 3) 40~50대 13 명    50.0%
  • 4) 60대 이상 5 명    19.0%

3. 홈페이지 서비스 이용 전반에 대해 어느정도 만족하십니까?

  • 1) 매우만족 8 명    31.0%
  • 2) 만족 14 명    54.0%
  • 3) 보통 4 명    15.0%
  • 4) 불만족 0 명    0.0%
  • 5) 매우불만족 0 명    0.0%

4. 홈페이지시스템의 메뉴가 명확하게 구분되어 있어 지금 필요한 정보가 어디에 있는지 쉽게 알 수 있습니까?

  • 1) 전혀 그렇지 않다 0 명    0.0%
  • 2) 그렇지 않다 0 명    0.0%
  • 3) 보통이다 4 명    15.0%
  • 4) 그렇다 13 명    50.0%
  • 5) 매우 그렇다 9 명    35.0%

5. 방금 전 방문했던 페이지로 쉽게 돌아갈 수 있는 구조입니까?

  • 1) 전혀 그렇지 않다 0 명    0.0%
  • 2) 그렇지 않다 0 명    0.0%
  • 3) 보통이다 4 명    15.0%
  • 4) 그렇다 19 명    73.0%
  • 5) 매우 그렇다 3 명    12.0%

6. 홈페이지시스템 서비스에 현재 나의 위치를 명확히 알 수 있습니까?

  • 1) 전혀 그렇지 않다 0 명    0.0%
  • 2) 그렇지 않다 1 명    4.0%
  • 3) 보통이다 8 명    31.0%
  • 4) 그렇다 14 명    54.0%
  • 5) 매우 그렇다 3 명    12.0%

7. 홈페이지시스템의 정보는 항상 일관성 있게 제시되어 있습니까?

  • 1) 전혀 그렇지 않다 0 명    0.0%
  • 2) 그렇지 않다 0 명    0.0%
  • 3) 보통이다 6 명    23.0%
  • 4) 그렇다 15 명    58.0%
  • 5) 매우 그렇다 5 명    19.0%

8. 홈페이지시스템의 화면구성이 잘 되어 있어서 보기에 편리합니까?

  • 1) 전혀 그렇지 않다 0 명    0.0%
  • 2) 그렇지 않다 0 명    0.0%
  • 3) 보통이다 7 명    27.0%
  • 4) 그렇다 15 명    58.0%
  • 5) 매우 그렇다 4 명    15.0%

9. 홈페이지시스템의 응답 속도가 목표 대비 적정합니까?

  • 1) 전혀 그렇지 않다 0 명    0.0%
  • 2) 그렇지 않다 0 명    0.0%
  • 3) 보통이다 4 명    15.0%
  • 4) 그렇다 18 명    69.0%
  • 5) 매우 그렇다 4 명    15.0%

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