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고객민원상담

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꿈과 희망의 도시 포천도시공사
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게시글 내용
제목 인공암벽장 사용과 관련하여
작성자 *** 작성일 2018.04.23
조회수 1469
근 3~4년간 같은 내용을 글로 남깁니다. 등반코스가 3~4년간 변화가 없이 계속 똑같아서 건의를 매번 하였으나 답변은 알아보겠다거나 시설 보수를 하고나서 한다거나 한는 답변을 들었으나 고쳐지는 것이 없습니다. 다른 지역 암장을 다녀봐도 이곳처럼 성의없는 곳은 본적이 없습니다. 처음에는 관리자가 문제라고 생각했으나 지금은 관리공단 자체가 문제가 있구나라는 생각이 들어가고 있는 실정입니다.항간에는 이런 건의를 자주 올리는 사람은 블랙리스트에 올라가서 원래 저 사람은 불만이 많은 사람으로 치부해서 그냥저냥 넘어간다는 말도 들었습니다. 저 좋은 시설을 저런식으로 방치하는게 포천시민으로써 너무 아깝고 안타까워서 글 올립니다.
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게시글 답변 내용
답글 답글) 인공암벽장 사용과 관련하여
작성자 기획감사팀 작성일 2018.04.25
안녕하십니까, 저희 포천시시설관리공단 소흘생활체육공원 포천 인공암벽장을 이용해 주셔서 감사의 말씀을 드립니다.
지난 3월중에 암벽장 체결구 전면교체가 추진하였으나, 행정처리가 조금 늦어지는 상황이 발생하여 새로운 등반루트를 만들지 못했었습니다. 민원인께서 말씀하신 등반코스가 변화가 없다는 4월중에 간담회시에도 이야기 나왔습니다. 4월부터 등반루트를 개발하고 있으나 1명이 코스를 개발하다보니 조금 늦은 4월 중순부터 등반코스를 새롭게 만들고 있습니다.
현재 등반코스 3개가 완성되었으며, 앞으로도 계속하여 루트를 개발하는 중입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로도 자세한 내용은 (생활체육공원 암벽장 담당자 540-6366)으로 문의주시면 친절히 답변하여 드리겠습니다.

앞으로도 저희 포천시시설관리공단에 애정어린 관심을 부탁드리며, 댁내 가정에 평안을 기원합니다. 감사합니다.
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